Como você viu no artigo anterior, o LoggiPonto possui dois sistemas ativos: LoggiPonto APP e Backoffice.
Primeiramente, vamos te mostrar quais são as funcionalidades do LoggiPonto APP e depois seguiremos para o Backoffice, combinado?
Quais as principais funcionalidades do LoggiPonto APP?
LoggiPonto APP é o sistema de recebimento de pacotes, através dele você consegue receber e distribuir pacotes. É bem simples.
Com o LoggiPonto APP você pode:
- Receber pacotes com e sem etiqueta;
- Distribuir pacotes para transportadora (coleta);
- Verificar a quantidade de pacotes pendentes de coleta ou coletados;
- Verificar seus dados de perfil.
Como receber pacotes com etiqueta?
Para receber pacotes com etiqueta, é simples e fácil:
01. Primeiro, faça o login no LoggiPonto APP com o seu usuário e senha.
02. Clique em “Receber” para iniciar o processo de bipagem de entrada.
03. Selecione o tipo de pacote que está recebendo. O pacote com etiqueta precisa ser bipado na opção de “Com Etiqueta Loggi”.
04. Escaneie o “código de barras” ou “QR Code” da etiqueta.
05. Após aparecer a mensagem de Pacote Recebido, o pacote está devidamente registrado no sistema.
| Importante: Se o pacote estiver com uma etiqueta colada, utilize a opção COM etiqueta para registrar o pacote. |
Agora que sabe como receber um pacote com etiqueta, vamos entender como realizar a saída desses pacotes no LoggiPonto APP?
Como distribuir para coleta um pacote com etiqueta?
A etapa de distribuição de pacotes deve acontecer somente na presença do transportador, pois saídas antecipadas podem tirar da programação de coleta os pacotes pendentes, gerar atrasos ou até extravios.
Para realizar a distribuição dos pacotes, siga o passo a passo abaixo:
01. Clique em “Distribuir transportadora” na página inicial do webapp.
02. Depois, clique em “Loggi”.
03. Com a listagem de pacotes a distribuir, clique em “Escanear Código” para escanear os códigos de barra para dar a saída.
| Importante: As coletas são realizadas em D+1, ou seja, são coletados os pacotes bipados no dia anterior a coleta. |
Como receber um pacote sem etiqueta?
A seguir o passo a passo do recebimento de um pacote sem etiqueta no seu LoggiPonto:
01. Primeiro, faça o login no LoggiPonto APP com o seu usuário e senha.
02. Clique em “Receber” para iniciar o processo de bipagem de entrada.
03. Selecione o tipo de pacote que está recebendo. O pacote sem etiqueta precisa ser bipado na opção de "Sem Etiqueta".
| Importante: Se o pacote estiver sem uma etiqueta colada, utilize a opção SEM etiqueta para registrar o pacote. Para os Pacotes Sem Etiqueta, o mais comum é o cliente apresentar o QR Code ou código de rastreio para ser digitado. |
04. Escaneie o “QR Code” informado pelo cliente ou então digite o código de rastreio.
05. Uma mensagem de “Pacote encontrado” com sucesso será exibida.
| Atenção: Agora, precisamos vincular esse código de rastreio a mini etiqueta. Essa é a etapa mais importante do registro do pacote sem etiqueta! |
06. Retire uma “mini etiqueta” da bobina de etiquetas que recebeu da Loggi;
07. Cole a “mini etiqueta” no pacote;
08. Clique em “Escanear mini etiqueta”;
09. Escaneie o “código de barras” ou o “QR Code” da mini etiqueta;
10. A mensagem de “pacote recebido” será exibida e o pacote estará registrado com sucesso.
| Importante: Para que o pacote ser destinado corretamente é imprescindível que seja recebido e tenha o código de rastreio vinculado a mini etiqueta. |
A distribuição dos pacotes sem etiqueta é realizado da mesma forma que para pacotes com etiqueta.
Dicas importantes
Aqui vai algumas dicas importantes para não errar na hora de bipar pacotes no seu LoggiPonto:
🤝Responsabilidade
O parceiro é responsável pelo registro correto dos pacotes. Realize a bipagem de entrada na presença do cliente para evitar pacotes sem registro no sistema.
Siga as orientações para registrar entrada e saída, e armazene os pacotes com cuidado.
🚚 Coleta
Separe os pacotes bipados hoje dos do dia anterior.
A coleta é em D+1: pacotes do dia anterior são coletados, e os de hoje serão coletados no dia seguinte, exceto em feriados.
📱 Distribuição de pacotes (Bipagem de Saída)
Nunca entregue pacotes ao motorista sem bipar a saída, pois a bipagem registra a mudança de custódia. Sem isso, o pacote fica pendente no sistema e pode gerar custos extras.
📞 Atendimento
Se houver erro no pacote, contate o atendimento rapidamente para ajuda. Não receba o pacote sem bipagem correta, nem entregue ao transportador sem bipagem de saída.
Quais as principais funcionalidades do Backoffice?
Backoffice é o sistema de gestão de pacotes, através dele você consegue visualizar os pacotes recebidos no seu LoggiPonto e seu status atual, alterar a senha de acesso e criar novos usuários. É bem simples.
Backoffice: Sistema de gestão de encomendas
O Backoffice é um sistema de gestão de encomendas e também onde alteramos informações de perfil como: senha ou usuário.
Vamos entender em detalhes como funciona o Backoffice abaixo:
Minhas Encomendas
Em “Minhas Encomendas” visualize o histórico do pacote ao clicar em cima do código de rastreio da encomenda e tenha a visibilidade completa da sua operação.
01. Primeiro, faça o login no Backoffice com o seu usuário e senha.
02. No menu lateral, clique em "Minhas Encomendas" para visualizar os códigos de rastreio de encomendas já recebidas por você.
03. Ao clicar em um código de rastreio, é possível visualizar os status do pacote (recebido, armazenado ou coletado).
Simples, não é?
Agora que você já sabe como visualizar uma encomenda recebida no seu LoggiPonto, sua rotina ficará ainda mais fácil! ✅
Além de visualizar encomendas, é possível criar um novo usuário dentro do Backoffice. Vamos entender como?
Criando um novo usuário
Para criar um novo usuário, é simples e fácil:
01. Primeiro, faça o login no Backoffice com o seu usuário e senha.
02. No menu lateral, clique em "Contas" e depois em "Perfis de Usuários".
03. Em "Perfis de Usuários", clique em "Adicionar Usuário".
04. Preencha os dados como:
- Nome
- Sobrenome
- Nome do usuário (exemplo: usuario_teste)
- Selecione sua empresa e função
- Crie uma senha.
05. Clique em "Adicionar".
Simples, não é?
Agora que você já sabe como criar um novo usuário para utilizar no LoggiPonto APP, sua rotina ficará ainda mais fácil! ✅
Alterando a senha do usuário
Para alterar a sua senha de usuário, é simples e fácil:
01. Primeiro, faça o login no Backoffice com o seu usuário e senha.
02. No canto superior direito, clique no seu usuário.
03. Depois, clique em "Minha conta".
04. Após, clique em "Alterar senha" para alterar a sua senha atual.
05. Uma nova janela será aberta para digitar sua senha atual, inserir a nova e confirmar.
06. Por fim, clique em Salvar para confirmar a senha nova. Todos os dispositivos que estiverem conectados com a senha antiga serão deslogados e será necessário logar com a nova senha.
Simples, não é?
Agora que você já sabe como funciona o LoggiPonto APP e o Backoffice, sua rotina ficará ainda mais fácil! ✅
Se você precisar de ajuda, conte com o apoio dos nossos especialistas no atendimento via chat.